В цифровую эпоху интернет является уже не дополнительной услугой для отеля, а основной потребностью как для гостей, так и для операционной деятельности отеля. Гости полагаются на WiFi для удаленной работы, потокового воспроизведения фильмов, видеозвонков и доступа к цифровым услугам отеля. В то же время внутренние системы отеля, начиная от PMS, POS, CCTV, до облачных систем, также требуют стабильного и быстрого подключения. Поэтому для руководства отеля важно составить карту потребностей в пропускной способности в зависимости от количества номеров, чтобы сеть всегда работала бесперебойно, а операционная деятельность не прерывалась.
Почему Расчет Пропускной Способности для Отеля Важен
Многие отели до сих пор неправильно выбирают интернет-пакет. Некоторые выбирают слишком малую пропускную способность, из-за чего сеть быстро перегружается при полной загрузке, другие выбирают слишком большую, что приводит к раздуванию операционных расходов без реальной выгоды для гостей. С помощью правильных расчетов отель может обеспечить стабильную работу интернет-сети и одновременно снизить затраты.
Факторы, Которые Необходимо Учитывать
Расчет пропускной способности отеля должен учитывать несколько ключевых факторов. Во-первых, количество устройств, используемых гостями. В настоящее время в среднем один гость приносит с собой три устройства, подключенных к WiFi, начиная от смартфона, планшета и заканчивая ноутбуком. Отель с 50 номерами при полной загрузке может обслуживать до 150 устройств только от гостей.
Во-вторых, тип интернет-активности, которую осуществляют гости. Гости могут смотреть потоковое видео, совершать видеозвонки, работать удаленно или просто просматривать социальные сети. Эти действия требуют разной скорости и стабильности.
В-третьих, внутренние системы отеля. PMS, POS, CCTV, цифровые вывески и облачные приложения требуют дополнительной пропускной способности, которую нельзя игнорировать. Без учета этого сеть отеля может стать медленной и нестабильной в часы пик.
Расчет Потребности в Пропускной Способности на Номер
Для бюджетных или городских отелей средняя потребность на номер составляет около 10–15 Мбит/с. Тогда как для курортных, бутик-отелей или отелей премиум-класса, предлагающих смарт-телевизоры, потоковое вещание 4K и передовые цифровые удобства, потребность может возрасти до 20–25 Мбит/с на номер. Чем больше доступных цифровых удобств, тем большая пропускная способность требуется.
Кроме того, дополнительно 20–30% пропускной способности следует выделить для операционной деятельности отеля. Это включает облачное видеонаблюдение, внутренние серверы, цифровые POS-транзакции, а также WiFi для персонала.
Учет Особых Зон
Помимо номеров, такие зоны, как конференц-залы, коворкинги и рестораны отеля, также требуют отдельной пропускной способности. Конференц-залы нуждаются в стабильном подключении для видеоконференций, рестораны и бары – для POS и цифровых транзакций, тогда как зоны коворкинга имеют высокий трафик и много устройств. Игнорирование этих зон может привести к сбоям в обслуживании в часы пик.
Простого отображения пропускной способности недостаточно, если провайдер не поддерживает качество сети. Отелю нужен интернет-провайдер с четким SLA, круглосуточным мониторингом, быстрой технической поддержкой и стабильной симметричной оптоволоконной сетью. Полагаясь на домашние интернет-пакеты или общий широкополосный доступ, сеть быстро перегрузится и нарушит работу.
Решение от Gecko Internet
Как один из интернет-провайдеров на Бали, ориентированных на бизнес и гостиничный сектор, Gecko Internet помогает отелям определить потребности в пропускной способности на основе количества номеров, загрузки и типа используемых цифровых услуг. Благодаря мощной оптоволоконной сети, оперативному обслуживанию и специальным бизнес-пакетам, Gecko Internet стал выбором многих отелей, желающих получить лучший интернет на Бали. Стабильное подключение помогает улучшить качество обслуживания гостей и повысить эффективность работы отеля.
Составление карты потребностей отеля в пропускной способности на основе количества номеров является ключевым шагом для обеспечения бесперебойной работы интернета, удовлетворенности гостей и эффективности работы отеля. Благодаря точным расчетам, выделению средств на внутреннюю деятельность, а также поддержке подходящего провайдера, отель может обеспечить постоянную стабильность сети. Gecko Internet предлагает комплексные решения для отелей на Бали, которым нужен быстрый, безопасный интернет, готовый поддерживать все цифровые активности гостей и работу отеля.